BKC Business-Kompetenz-Center 

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Firmen - Back- Office / Büroservice


 

Büroservice für Ihr Unternehmen

Wir übernehmen alle Bürotätigkeiten, die Ihr Unternehmen von wichtigen Kernprozessen abhält. Dieses sind in der Regel Schreib-und Telefondienste, wie weiter beschrieben.

Schreibdienste

  • Erfassung von Serienbriefen
  • Kuvertieren und Versenden, Infobriefe, Werbe-Serienbriefe usw.
  • Angebote nach Vorlage als Brief oder PDF erfassen
  • Briefe/Verträge nach Diktiergerät schreiben usw.
  • Übersetzungen von Dänisch auf Deutsch     

  

Telefondienste 

  • Annahme von Telefongesprächen für Betriebe im Namen des Auftraggebers
  • Anfragen bearbeiten, Emails, Faxe bearbeiten und an den Auftraggeber weitergeben
  • Optimaler Kundenservice für den Auftraggeber

 

Für den Auftraggeber ein positiver Aspekt: beschäftigt, unterwegs, in einem wichtigen Gespräch, Urlaub, krank oder persönlich einfach nicht ansprechbar sein wollen. Kein Büropersonal nötig - keine Anrufe auf einen Anrufbeantworter oder auf eine Mobilnummer, somit bleibt ein persönlicher Kontakt bewahrt.

Kontaktbüro z.B. für Handwerksbetriebe  

  • Seriöser Ansprechpartner für den Handwerksbetrieb
  • Telefonisch erreichbar für deren Kunden bzw. Neukunden, Kreditoren
  • Kundenwünsche werden aufgenommen und an den Auftraggeber per Mail, Fax oder Telefon     weitergegeben
  • Vergabe einer Postadresse, der Posteingang wird bearbeitet und der Auftraggeber dann per Mail über den Posteingang informiert


Entlastung für die Klein-, Mittel- und Handwerksbetriebe durch komfortable Terminvereinbarung mit den Kunden. Der Auftraggeber kann entspannter arbeiten, Zeitersparnis, kein Personal, Kostenersparnis.